Envíos y Devoluciones de CartelCoche.com
En esta sección de envíos y devoluciones encontrarás toda la información sobre los plazos de entrega, costes de envío y condiciones para devoluciones en CartelCoche.com.
1. ENVÍOS
Plazos de envío
Los pedidos realizados en CartelCoche.com se procesan en el menor tiempo posible. Como todos nuestros productos son personalizados el plazo puede variar según la producción. Además, los pedidos se envían una vez confirmado el pago.
Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra.
El cliente podrá ver el coste exacto antes de confirmar el pedido.
Dirección de envío
El usuario debe asegurarse de que la dirección de envío es correcta.
CartelCoche.com no se responsabiliza de retrasos o incidencias causadas por errores en la dirección facilitada.
Incidencias en el transporte
Si el pedido llega dañado o presenta incidencias:
- Debe notificarse en un plazo máximo de 24-48 horas
- Es recomendable adjuntar fotografías
2. DEVOLUCIONES
Derecho de desistimiento
El usuario dispone de un plazo de 14 días naturales para devolver un producto, siempre que:
- No haya sido usado
- Se encuentre en perfectas condiciones
Productos no admitidos en devolución
No se aceptan devoluciones en:
- Productos personalizados
- Productos fabricados a medida
Proceso de devolución
Para solicitar una devolución:
- Contactar con el vendedor
- Indicar el número de pedido
- Explicar el motivo
Una vez aceptada, se indicarán los pasos a seguir.
Costes de devolución
- Si el producto es defectuoso → coste asumido por el vendedor
- Si es desistimiento → coste asumido por el cliente
Reembolsos
Una vez recibido el producto:
- Se revisará el estado
- Se procederá al reembolso en el mismo método de pago